La medida integra un Plan de Simplificación y Transformación del Estado, mediante el cual José María Albizo Cazón buscará instalar conceptos de interoperabilidad de datos, optimización de procesos, no duplicidad de requisitos y criterios como el principio de buena fe, declaraciones juradas y silencios positivos para gestiones de bajo riesgo, para facilitar a la ciudadanía su relación con la administración pública.
En simultáneo, ya se está aplicando en diversas carteras ministeriales un análisis de impacto administrativo (AIA) para simplificar trámites.
“Hay que hacerle más fácil la vida a la gente” señaló al respecto Albizo Cazón, a la propuesta legislativa que fuera enviada por el funcionario provincial en el mes de septiembre, se le suman una batería de iniciativas. Entre ellas, de mediano y largo plazo, un Campus Virtual de Formación para la Transformación del Estado que buscará formar digital y universalmente tanto a empleados como a funcionarios en habilidades tanto blandas como duras, que se proyecta vayan desde inteligencia emocional a inteligencia artificial, y un Asistente Virtual diseñado para edificar un gobierno conversacional, mediante un canal único, simple e inmediato para que los ciudadanos puedan resolver consultas y ser guiados en la realización de trámites, reduciendo la fricción y eliminando la burocracia innecesaria.
Sumándose a lo expuesto, estarán habilitados los "botones de atención ciudadana y de alerta burocracia” dijo Albizo Cazón, los que buscarán promover que la ciudadanía haga llegar sus reportes, tanto sobre la calidad de la atención de la administración pública, como sobre todo aquel trámite o norma distorsiva, desactualizada, confusa u obsoleta; o bien, con requisitos innecesarios u obstructivos, que entorpezcan el normal desenvolvimiento de toda persona física o jurídica.
Los reportes podrán ser anónimos y permitirán trabajar detectando barreras a atender para la mejora de la gestión pública, estos reportes de la ciudadanía, lejos de ser quejas difusas, son insumos que orientan la mejora, fortalecen la confianza y apuntalan la legitimidad en la toma de decisiones bajo métricas comparables.
Por otra parte, el Proyecto de Ley de Simplificación del Estado, se constituye como la primera iniciativa legislativa en su tenor que buscará adoptar una provincia, bajo un nuevo paradigma de gobernanza administrativa, basado en la simplificación normativa y la eficiencia operativa.
Este proyecto nace en respuesta a las evaluaciones de satisfacción ciudadana y a reuniones sostenidas entre Albizo Cazón con diversas Cámaras Empresarias, entre ellas: la Unión de Empresarios, la Cámara Argentina de la Construcción, la Cámara de Expendedores de Combustible y Afines, la Cámara de Turismo, la Asociación de Hoteles de Turismo y la Cámara del Tabaco; entre otras.
